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产品与凯发线上娱乐网址的解决方案

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益华云会员-凯发k8一触即发

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产品描述

会员图书推荐

针对会员的爱好进行相关推荐 
系统提供方便的会员爱好管理,爱好登记后,在会员进行消费时,系统会自动提示该会员的爱好,从而可以实现前台促销

  • 支持书店对线上、线下会员的统一管理,解决线上线下会员两张皮的问题;
  • 支持书店在web端、移动端和线下实体店无缝实现会员积分查询,消费查询,积分换购会员等营销功能。
  • 支持书店通过手机短信、app、微信平台及其它第三方平台等方式实现有效进行会员互动、会员社交等功能。
  • 支持接入支付宝、微信等支付平台,支持实现会员卡储值、充值等功能;
  • 支持多渠道、跨平台吸纳会员、管理会员,有效节省了推广成本,增强会员粘性。

益华b2b平台系统

会员注册

  • 会员可以从移动端注册,也可以从店面登记购买会员卡入会。 
  • 支持多渠道、跨平台吸纳会员、管理会员,有效节省了推广成本,增强会员粘性。
 

会员消费形态

会员可以有多种消费形态:零售、网购、借阅。 

会员管理功能简介 

 

会员卡管理

  • 系统支持线下实体会员卡管理(益华系统) 
  • 提供云会员卡支持,打通线上线下会员数据 
 

会员营销功能简介 

灵活的积分体系

  • 系统提供了灵活的积分体系,基本有两种积分,一种是本期积分,即设定期限内的积分;一种是历史积分,即会员所有消费的积分。在零售界面:累计勾打上即累计入本期累计,不打则计入其它累计。 
  • 会员可以根据级别享受不同的打折优惠,及会员特价书优惠。 
  • 系统全面支持企业灵活多变的会员营销策略,比如会员日自动打折,会员按照时间段促销。 
 
 
 
 

会员互动

建立完整的crm体系,通过短信平台、微信平台与邮件平台建立与会员的联系;

  • 当日提醒:提醒事项包括:新增会员数、售卡金额、过生日会员、会员年度积分即将清0自动提醒等。 
  • 会员关怀:生日关怀、节日关怀、促销活动、会员日,可选择发送短信、微信或邮件等。
  • 互动效果分析(发送短信、微信等的会员是否产生销售

会员投诉处理 

会员分销

  • 系统支持会员分销,每次成功分销都会获得分销奖励,扩大会员的参与度及销售机会 
 
 
 

会员查询与导航

  • 系统支持会员通过店面导航系统进行图书查询,也支持会员通过手机端应用在线查询; 
  • 支持灵活的查询和图书位置检索,比如哈利波特与凤凰石,读者只需打入哈利 空格 凤凰就可以检索出来。还可以按照作者,版社、定价等进行查找。 
  • 支持准确查找某一个品种,是否还有库存,同时可以查找到具体价位。 
  • 支持全文检索和模糊识别技术,大大提高读者的查询速度。 
 

礼品与电子券管理

(1)礼品管理 

          对赠送会员的礼品种类、赠送规则及进销存管理 

(2)电子券管理 

         制作、发送、使用、发送规则,消费赠送、预存奖励。 

(3)电子券统计 

          电子券发送、电子券使用、剩余电子券、电子券效果分析 

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